Plus500 Test 2024 – Vor- und Nachteile des CFD und Forex Brokers

Die Webpräsenz des Online-Brokers Plus500 wird von Plus500 Ltd, einem Unternehmen mit Sitz in Israel betrieben. Weitere Zentralbüros werden ebenfalls in Israel unterhalten. Das wesentliche Angebot von Plus500 sind CFD-Produkte. Plus500 gehört zu den älteren Anbietern im CFD-Handel, denn der Broker ist schon seit 2008 aktiv dabei. Im Jahr 2014 wurde auch der Handel mit Bitcoin-CFDs möglich. Außerdem ist bei Plus500Invest der echte Aktienhandel mit über 2.700 Aktien möglich. US Kunden könne auch Plus500Futures nutzen und Futures Kontrakte handeln. Gegründet wurde das Unternehmen von ehemaligen Studenten des Technion – Israel Institute of Technology. Bereits von Beginn an konnten auch Kunden in Deutschland Erfahrungen mit diesem Broker sammeln.

Plus500 Vorteile & Nachteile

• Interessantes Handelsangebot
• Eigene Handelssoftware mit kostenlosem Demo-Konto
• App für iOS, Android und WindowsPhone
• Gängige Orderarten vorhanden
• Nur 100€ Mindesteinzahlung
• Schnelle und zuverlässige Order ausführung
• Keine Kommissionen
• Enge Spreads
• Profi Analyse Tools
• Echtzeit – E-Mail-, SMS-,  und Push Nachrichten
• Preis Alarme

• Verkappter Wissensbereich, der eigentlich die Hilfe-Funktion ist

Kosten für den Handel – Interessantes Handelsangebot

Besonders sehr aktive Aktienhändler sind sich der Problematik bewusst, dass durch den sehr aktiven Handel auch die Rendite durch zu hohe Gebühren geschmälert wird. Selbst bei Discountbrokern summieren sich die Gebühren bei sehr aktiven Händlern monatlich schnell auf vierstellige Summen. Zwar fallen Ordergebühren bei einem CFD Broker wie Plus500 nicht an. Dennoch muss sich auch der Broker in Sachen Konditionen einem ausgiebigem Test unterziehen. So haben wir unter anderem getestet, welche Spreads anfallen, wie hoch eventuelle Komissionen sind, welche Mindesteinlage gilt usw. Auch die Marginbestimmungen flossen in das Testergebnis mit ein.

Für die Eröffnung eines Kontos bei Plus500 fallen keine Gebühren an, aber beim Handel können zusätzliche Gebühren anfallen. Es ist auch eine Mindesteinlage von 100USD/EUR/GBP obligatorisch. Wenn ein CFD-Broker mehrere unterschiedliche Kontotypen anbietet, können die eigenen Vorlieben besser an das Trading angepasst werden. Plus500 bot hier im Test eine sehr kleine Bandbreite, nämlich nur ein kostenlosen Demo-Konto ohne Zeitbegrenzung und das normale Trading-Konto. Mit Plus500 können zum Beispiel Aktien-CFDs, Indizes-CFD und Rohstoff-CFDs mit einem maximalen Hebel von 1:30 gehandelt werden.

Damit der Trader mit einem CFD-Broker positive Erfahrungen macht, ist eine große Auswahl von Basiswerten (Underlyings) wichtig: Im Test konnte Plus500 bei diesem Punkt überzeugen, weil über 2.800 Basiswerte, davon CFDs auf internationale Aktien, Rohstoffe und Indizes gehandelt werden können. Forex-Handel über CFD ist ebenso möglich wie ETFs. Wichtig für positive Erfahrungen mit einem CFD-Broker ist eine große Bandbreite von Währungspaaren (Currency Pairs): Im Test konnte Plus500 bei diesem Punkt überzeugen, weil mehr als 65 Währungspaare handelbar sind.

Bei der Auswertung in der wichtigen Testkategorie „Kosten für den Handel“ waren über 15 Kriterien mitentscheidend. Plus500 konnte sich im Test die Teilnote „befriedigend“ sichern.

Erfahrungen mit dem Plus 500-Kundenservice

Ob ein Unternehmen wirklich Kundenorientiert arbeitet, zeigt sich erst, wenn es Probleme oder Fragen gibt. Und diese muss der Kundenservice klären. Um zu untersuchen, wie Plus500 in diesem Bereich abschneidet, haben wir auch den Support ausgiebig getestet. Dabei bewerten wir die Kanäle als auch die generelle Erreichbarkeit der Kollegen. Der hier getestete Anbieter ist 24/7 E-Mail and Chat Support erreichbar und erfüllt damit grundsätzlich die Anforderungen der Märkte und Trader. Ein und CFD-Broker muss auf möglichst vielen Wegen erreichbar sein, Plus500 gewährleistet dies durch die Erreichbarkeit per E-Mail, WhatsApp und Chat. Ergänzt wird dieses Grundangebot in der Kundenbetreuung leider nicht. Nur weil auf plus500.com die benötigten Kontaktdaten dauerhaft rechts oben in der Ecke gut auffindbar sind, hat der Broker wenigstens etwas richtig gemacht. Die auch in Trader-Foren lesbare negative Bewertung des Kundensupports deckt sich nicht mit diesem ersten Eindruck. Der Kundenservice verdient bei Plus500 damit in unserem Test nur die Gesamtbewertung „ausreichend“. 

Weil die Testkategorien „Kosten für den Handel“ und „Kundenservice“ für die Mehrzahl aller Trader entscheidend sind, haben wir in der Aktiendepot-Redaktion unsere Testresultate mit den Erfahrungen wichtiger Fachmagazine abgeglichen. Zu Plus500 gab es bislang keine aussagekräftigen Bewertungen aus deutschsprachigen Fachmagazinen.

Plus500 im Risiko-Test – Anlegerentschädigungsfonds und Risikohinweise

Plus500 ist als Market Maker aktiv. Das bedeutet, dass der Händler direkt mit dem Broker tradet.

Wir erwähnten bereits das CFD spezifische Risiko. Dessen sollten sich Händler stets bewusst sein. Ihnen muss klar sein, dass sie quasi auf Kredit handeln. Es ist auch Sache des Brokers, auf die Risiken hinzuweisen. Besuchern muss klar sein, dass es sich beim CFD Trading um eine spekulative Geldanlage handelt, bei der ein Totalverlust möglich ist. Über einen bereits auf der Startseite angebrachten Hinweis auf Risiken des CFD-Handels warnt Plus500 seine Kunden vor diesen Risiken.

Es gibt keine Möglichkeit von Hackerangriffen auf die Plattform, so dass die Kunden ihre Einlagen nicht durch Hacker verlieren können.

Plus500 beteiligt sich am Entschädigungsfond „Investor Compensation Fund“. Dies bedeutet dass sich Plus500 die Sicherheit, die Ressourcen, den globalen Aktionsbereich und den Service einer multinationalen Organisation mit weltweit mehr als 1.000.000 Kunden zu nutze macht, die monatlich Millionen von Transaktionen durchführen. Darüber hinaus ist Plus500 frei von Schulden, verfügt über beträchtliche Liquidität und beträchtliche Überschuss-Eigenkapitalreserven, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen.

Weiteres Risikomanagement erfolgte bei Plus500 im Test übrigens durch weitere Risikohinweise. Daraus ergibt sich ein realistisches Gesamtbild zum Risiko bei diesem CFD-Broker aus Israel: Plus500 bekommt die Testnote „Gut“.

Plus500: Erfahrungen mit der Sicherheit

Das Thema Broker Risiko hatten wir im vorherigen Abschnitt bereits angesprochen. Für uns sind diese Aspekte sehr wichtig, denn zu groß ist die berechtige Sorge der Trader vor Broker-Insolvenzen. Das ist auch einer der Gründe warum potentielle Neukunden im Vorfeld im Internet Suchanfragen wie „Erfahrungen mit Plus500“ oder „Erfahrung mit Plus500“ tätigen. Sie wollen sich ein Bild über die Seriosität des Brokers machen. Getestet haben wir daher auch den Punkt Sicherheit bei Plus500.

Getestet haben wir die SSL-Verschlüsselung, einmal auf der Webseite an sich, aber auch speziell im Login-Bereich für Plus500-Kunden. Dabei zeigte sich dass, das vorhandene SSL-Zertifikat welches durch unabhängige Online-Tools von uns geprüft, wurde alle sensiblen Informationen, die von Kunden eingegeben werden, wie z.B. Kreditkartennummern, Passwörter, etc. automatisch per SSL in eine sichere Umgebung übertragen werden.

Auch die Wahrnehmung des Brokers in der Öffentlichkeit ist uns wichtig. Besonders durch Datenschutzprobleme usw. kann die öffentliche Wahrnehmung leiden. Ob es schon in der Vergangenheit zu Zwischenfällen kam, wurde von uns untersucht. Zum Glück konnten wir keine Berichte über erfolgreiche Hackerattacken finden. Dennoch sollten auch Kunden selbst auf Sicherheit bedacht sein. Gute Unternehmen weisen ihre Kunden darauf hin. Plus500 bietet hier sehr ausführliche Risikohinweise. Bei diesem CFD-Broker hat die Aktiendepot-Redaktion nach den gesammelten Erfahrungen das kritische Thema „Sicherheit“ mit dem Ergebnis „gut“ bewertet.

Wissensvermittlung – Verkappter Wissensbereich, der eigentlich die Hilfe-Funktion ist

Dauerhafter Erfolg im Devisenhandel beruht auf einschlägigen Erfahrungen im Online Trading. Erfahrung sammeln lässt sich nun mal nicht abkürzen. Allerdings können Broker wie Plus500 dabei helfen, Fachwissen zu vertiefen. In dieser Kategorie untersuchen wir das Plus500 Angebot an Weiterbildung.

Auf plus500.com werden online Trading-Webinare und Video Tutorials angeboten. Es gibt viele hilfreiche Landing-Pages und ein gutes Angebot von Informationen im Bereich „Trading Academy“. Hier kann man außerdem ein gutes Angebot an eBooks und FAQs nutzen. Für Plus500-Kunden steht diese Informationsquelle immer kostenfrei zu Verfügung. In dem Testbereich „Wissensvermittlung“ erhält Plus500 deswegen das Ergebnis „mangelhaft“ .

Benutzerfreundlichkeit, die Erfahrungen bei Plus500 – Eigene Handelssoftware mit kostenlosem Demo-Konto

Eine optisch ansprechende Website ist durchaus wichtig für einen CFD Broker. Doch unter Benutzerfreundlichkeit verstehen wir viel mehr als nur das Design. Usability untersucht vielmehr auch wie leicht und schnell Nutzer gesuchte Informationen finden und wie intuitiv die Website aufgebaut ist. Unser realistischer Testbericht untersucht die Usability der Website plus500.com.

Die Startseite erscheint aus der Perspektive eines Neunutzers unkompliziert und schnörkellos in blau und weiß. Auch die Unterseiten erscheinen im ähnlichen Design und sind mit Informationen nicht überfrachtet. Plus500 bietet das Online-Angebot auf allen üblichen Endgeräten an, welche einen soliden ersten Eindruck machen.

Auf plus500.com kommt die hauseigene Plus500™ Trading-Software zum Einsatz. Außerdem gibt es einen Browser-basierten WebTrader, der unter Umständen etwas langsamer sein kann als die Software. In der Aktiendepot-Redaktion wurde die Handelssoftware von den Trading-Experten angeschaut und wurde nach deren Einschätzung übersichtlich gestaltet. Nach Einschätzung der Trading-Experten in der Aktiendepot-Redaktion ist diese Handelssoftware übersichtlich gestaltet. Für die Software ist ein kostenloser Demozugang verfügbar, der ohne zeitliche Begrenzung und ohne Verpflichtungen genutzt werden kann. Kunden können hier frei bestimmen mit welchem Betrag (bis 40.000€) sie traden möchten. Außerdem können sie jederzeit das Konto selbst zurücksetzen und neu starten. Plus500™ ist eine eigens entwickelte Trading-Software des Anbieters. Eine universelle Software als Alternative ist nicht vorgesehen. Das Testergebnis zur Benutzerfreundlichkeit von Plus500 in unserem Test ist „gut“.

Mobiler Wertpapierhandel – App für iOS, Android und WindowsPhone

Um Devisen zu handeln ist es längst nicht mehr nötig, dass Händler den ganzen Tag vor großen Bildschirmen sitzen und die Kurse verfolgen. Professionelle Händler haben natürlich einen Handelsraum. Dennoch nutzen auch sie die Möglichkeiten, die ihnen das mobile Trading gibt. So gut wieder Broker verfügt mittlerweile über eine Trading App. In dieser Testkategorie untersuchen wir die Qualität der Plus500 App, die es für Android, iOS sowie Windows Phone gibt.

Damit Trader auch von unterwegs mit einem Smartphone oder Tablet handeln können, existieren zwei praktische Varianten: App oder Responsive Webdesign. Nicht selten bietet ein Broker seinen Kunden auch beide Möglichkeiten an. Plus500 zeigt sich hier von seiner guten Seite, denn es wird mobiles Trading sowohl responsive als auch via App (kostenlos für iOS, Android und Windows Phone) angeboten. Die Responsive-Lösung (die Ansicht der Website passt sich dem Bildschirm des Kunden an) macht hierbei einen stabilen Eindruck. Aufgrund eines identischen Funktionsumfangs und ihrer Übersichtlichkeit, finden wir die App für eine gute Alternative zur eigentlichen Trading-Plattform. Nach Auswertung all dieser Punkte hat Plus500 im Test die Teilnote „gut“ bekommen.

Orderarten & Orderzusätze – Gängige Orderarten vorhanden

Orderzusätze und das Nutzen von Orderarten ist essentiell für einen dauerhaft erfolgreichen CFD Handel. Häufig werden ja mehrere Basiswerte parallel gehandelt. Abgesehen davon ist es auch gar nicht möglich, den Kurs eines Basiswertes permanent im Auge zu behalten um dann eine Order manuell aufzugeben. Selbstverständlich haben wir bei Plus500 auch das Angebot an Orderarten untersucht.

Beim CFD-Broker Plus500 werden einmal Market Orders und zum anderen Limit Orders angeboten. Limit-Orders sind im täglichen Leben eines Traders von großer Bedeutung, denn sie sind entscheidend für die Risikominimierung. Es gibt systembedingt bei einem  CFD-Broker weniger Orderzusätze als bei einem reinem Aktien-Broker und diese Tatsache wurde bei unserer Bewertung von Plus500 berücksichtigt. Bei der Auswahl der Limit-Orders ist mit Stop-Limit, Stop-Loss, Garantierter Stop und Trailing-Stop präsentiert sich Plus500 gut. Diese Ordersätze helfen eine Order von Wertpapieren noch vielversprechender platzieren zu können. Einige Trading-Strategien könnten auch mit verschiedenen Entry-Orders ergänzt werden, welche von den Vorlieben des Traders abhängt. Diese Erfahrungen gaben der Aktiendepot-Redaktion ein gutes Bild zu Plus500: die getestete Kategorie „Orderarten & Orderzusätze“ wurde mit „befriedigend“ bewertet.”

Zusatzangebote

Für Privatanleger gibt es noch nicht so lange CFD-Broker wie Plus500, dennoch gibt es auf diesem Markt große Konkurrenz. Dies hat für Day-Trader und Vieltrader den Vorteil, das Online-Broker zu Zusatzangeboten greifen müssen.

Plus500 bietet hier ganz neu die Rubrik +Insights, Kunden können hier am PC und auch mobil die Markttrends beobachten und kennenlernen. So haben die User die Möglichkeit die Trading Instrumente genauer zu erforschen und tiefer in die Materie einzutauchen,

Praxis Erfahrungen zeigen jedoch: diese Werbeversprechen sind zwar attraktiv, wichtiger ist trotzdem verschiedene CFD-Broker und Forex-Broker genauer unter die Lupe zu nehmen und gut zu vergleichen. Entscheidender sind nämlich Trading Gebühren, qualitativer Kundensupport und die Bedienerfreundlichkeit der täglich genutzten Handelsplattform. Nicht selten spielt das schlechte Ergebnis bei den drei getesteten Bereichen eine Rolle für den Depotwechsel. Alles zusammengerechnet bekommt Plus500 in unserem Zusatzangebote-Test eine „gute“ Bewertung.

Rechtliches

Plus500CY Ltd, zugelassen und reguliert durch die CySEC (#250/14). Für Trader ist das ein wichtiges Kriterium, da die CySEC als vertrauenswürdig gilt.

Im Aktiendepot-Test: Konnte Plus500 überzeugen?

NEIN, der CFD-Broker Plus500 zeigte im verlaufe des Testes der Aktiendepot-Redaktion keine sehenswerte Ergebnisse. Erstellt wurden 10 Testberichte, die zu der aktuellen Gesamtnote 3,6 führen. Der mangelhafte Kundenservice und Sicherheit trug zu diesem Ergebnis besonders bei. Daran konnten auch die Handelskonditionen und das solide Mobile Trading nichts ändern. Die Aktiendepot-Redaktion kam jedoch zu dem Schluss, dass sich Plus500 für erfahrene Trader eignet.